Devoluciones



Esperamos que el producto satisfaga sus expectativas, en caso contrario le rogamos proceda a contactarnos a través del E-Mail info@delicatessenpuertadelavilla.com (adjuntando sus datos de contacto) o mediante el teléfono 923 410183 (de Lunes a Viernes de 10.00 a 14.00 y de 16.00 a 20.00 horas y Sábados de 10.00 a 14.00 horas).

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el cliente deberá comunicarlo a Delicatessen Puerta de la Villa(mediante teléfono al +34 923 410183 o correo electrónico dirigidos a: info@delicatessenpuertadelavilla.com) en el transcurso de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.